Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Di 1918kiss, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dilindungi mengikut amalan keselamatan yang…

Data DilindungiAkses TerhadHak Pengguna JelasPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
1918kiss Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 48 jam bekerja, di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau penghapusan data.

Live Chat 24/7

Hubungi ejen live chat kami pada bila-bila masa untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun anda. Semua sesi chat dilog dan disimpan dengan selamat untuk rujukan rekod dalaman kami.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk membangkitkan kebimbangan privasi secara formal. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik supaya anda boleh menjejak statusnya dengan mudah.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Enam Prinsip Kami dalam Mengendalikan Data Anda

Kami membina dasar privasi ini berdasarkan enam prinsip utama yang memastikan data anda sentiasa dalam kawalan anda.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda — tiada maklumat lebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas dan sah di bawah dasar ini.

Kuki dan Penjejakan

Laman web 1918kiss.app menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang yang tidak boleh dinyahsulit oleh kami sendiri. Pengesahan dua faktor tersedia untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun untuk tujuan rekod. Setelah tempoh ini tamat, data dihapus secara selamat daripada pelayan kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima hanya data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, tertakluk kepada syarat privasi mereka sendiri.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami secara langsung. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi 1918kiss

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda diuruskan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi akaun dan perlindungan data peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Semua data ini digunakan untuk mengesahkan dan menguruskan akaun anda sahaja.

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal kami. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda secara eksplisit.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti berjaya, kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data anda dengan syarat tiada obligasi undang-undang yang menghalang kami berbuat demikian. Permintaan diproses selepas pengesahan identiti dan dalam tempoh yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun eWallet anda secara langsung dalam sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data akaun tidak aktif disimpan selama tiga tahun selepas tarikh aktiviti terakhir, kemudian dihapus secara selamat. Jika akaun anda aktif, data disimpan selama tempoh aktif tersebut ditambah tiga tahun untuk rekod.