Rujukan Laman

Terma dan Syarat 1918kiss untuk Anda

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform 1918kiss yang mengikat anda apabila membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma AkaunPrivasi DataHad PenggunaanPerubahan DasarHubungi Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-undang Membenarkan

1918kiss Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua transaksi, aktiviti akaun dan interaksi anda dengan platform 1918kiss di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami — termasuk pemprosesan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — anda bersetuju untuk mematuhi terma ini sepenuhnya. Kami berhak

1
meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau paparan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun
2
anda dengan teratur.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN TERMA

Hubungi Kami Mengenai Terma Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini atau ingin meminta perubahan pada maklumat akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan terma yang memerlukan penjelasan segera. Pasukan kami bertugas setiap hari untuk membantu anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, hak akaun atau permintaan data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Sertai saluran Telegram kami untuk mendapatkan kemas kini terma terkini dan pengumuman dasar. Anda juga boleh menghantar pertanyaan terus kepada ejen kami di sana.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah pendekatan kami dalam mengendalikan data, kuki dan keselamatan akaun anda selaras dengan terma yang ditetapkan.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, rekod dinyahkenal pasti atau dipadamkan secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pengendalian data anda mematuhi terma yang ditetapkan. Hubungi pegawai ini secara langsung untuk isu privasi yang lebih kompleks.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat 1918kiss. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun anda jika terma dilanggar. Sebelum sebarang tindakan diambil, kami akan menghantar notis kepada anda dan memberi peluang untuk menjelaskan situasi melalui saluran sokongan kami.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma asas akaun kekal sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost mempunyai syarat tersendiri yang terpakai secara berasingan mengikut platform mereka.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan banner pemberitahuan dalam akaun apabila terma dikemaskini. Tarikh kuat kuasa terma baharu akan dinyatakan dengan jelas dalam dokumen.

Anda berhak menutup akaun tanpa penalti jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini. Hubungi sokongan kami sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu untuk memastikan proses penutupan akaun berjalan lancar.

Untuk aduan formal, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan dengan nyatakan tajuk 'Aduan Terma'. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam tempoh 48 jam dan penyelesaian penuh dalam 14 hari bekerja.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah ciri atau had mungkin berbeza mengikut wilayah berdasarkan keperluan perundangan setempat yang kami patuhi.

Terma dan Syarat 1918kiss untuk Anda

Hubungi Kami Mengenai Terma Anda

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Telegram

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Privasi

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat ini?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh 1918kiss?

03 Adakah terma ini berubah apabila saya menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bagaimana saya tahu jika terma dan syarat telah dikemaskini?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

06 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan terma dan syarat ini?

07 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di wilayah tertentu Malaysia?

Halaman Berkaitan